Duur : Afhankelijk van keuze voor avond- of dagopleiding.

Toelatingseisen : zie algemene voorwaarden

Examen : schriftelijk (+projectopdracht tijdens de cursus)

Inhoud:

Theorie:

• waarnemen van personen
• communicatie
• gesprekstechnieken
• kenmerken van groepen en groepsprocessen
• menings- en besluitvorming
• leiderschap
• commandovoering
• organisatie van het eigen werk; werkschema's
• nazorg