Duur : Afhankelijk van keuze voor avond- of dagopleiding.

Toelatingseisen : zie algemene voorwaarden

Examen : schriftelijk (+projectopdracht tijdens de cursus)

Inhoud:

Theorie:

• personeelsbegeleiding
• functioneringsgesprekken
• beoordelingsgesprekken
• conflicten, conflicthantering en effectief onderhandelen
• vergadertechniek
• organiseren en structureren van het werk: werkplanning
• delegeren
• schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
• het schrijven van een nota, een rapport en een brief